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過去,村民辦理各類業(yè)務(wù)往往面臨諸多困擾。無論是醫(yī)保、社保信息的查詢與辦理,還是水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等生活繳費(fèi),都需要前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城的相關(guān)部門或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。路途遙遠(yuǎn)、排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng),耗費(fèi)了村民大量的時(shí)間和精力。

自助終端的功能遠(yuǎn)不止于此,它涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。在醫(yī)保方面,村民可以查詢醫(yī)保賬戶余額、報(bào)銷記錄,打印醫(yī)保參保憑證,甚至辦理部分醫(yī)保業(yè)務(wù)的申報(bào)。生活繳費(fèi)也變得異常便捷,水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線電視費(fèi)等,都能在自助終端上一鍵搞定,無需再為錯(cuò)過繳費(fèi)時(shí)間而煩惱。此外,像交通罰款繳納、銀行卡余額查詢與轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù),以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)、食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理等與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),也逐漸納入了自助終端的服務(wù)范疇。
村鎮(zhèn)自助終端的出現(xiàn),不僅提高了村民的辦事效率,還提升了政務(wù)服務(wù)的公平性和可及性。它讓廣大村鎮(zhèn)居民享受到了與城市居民同等便捷的服務(wù),進(jìn)一步縮小了城鄉(xiāng)服務(wù)差距。